NE PERDEZ PLUS JAMAIS UN CHANTIER À CAUSE D'UN APPEL MANQUÉ.
Le standard intelligent qui répond à vos clients par SMS quand vous êtes occupé et booste vos avis Google automatiquement.
Combien vous coûtent vos appels manqués ?
Vous êtes en intervention, les mains prises. Le téléphone sonne dans le vide.
Calculez le chiffre d'affaires qui part directement chez vos concurrents.
Dans l'urgence, un client sur répondeur ne laisse pas de message : il appelle le concurrent suivant.
Notre standard intelligent intercepte et qualifie ces clients grâce à des SMS conversationnels instantanés.
Sécurisez vos chantiers 24h/24 et 7j/7.
MAIS COMMENT ÇA MARCHE ?
📞 1. L'appel décroché à 100% :
Un client paniqué appelle. Vous êtes en pleine intervention. Notre pré-décrochage prend le relais instantanément : une voix studio avec musique annonce le nom de votre entreprise et rassure le client. (Et bonus : Google vous adore car vous décrochez toujours !)
💬 2. L'interception SMS (Adaptée à votre métier) :
L'appel se coupe. Le client reçoit immédiatement un SMS configuré spécifiquement pour vos services (keywords, questions sur la panne, photo demandée...). Voici un exemple ultra-naturel :
"Bonjour, c'est l'entreprise [Votre Nom]. Je viens de voir votre appel mais je suis en pleine intervention. N'hésitez pas à m'envoyer une photo de votre problème et votre adresse. Je regarde ça et je vous rappelle dès que j'enlève mes gants ! "
⏳ 3. La Relance (Le filet de sécurité) :
Si le client est distrait et ne répond pas, Univex le relance 15 minutes plus tard :
"Re, je termine mon intervention dans quelques minutes. Dites-moi vite votre problème et votre ville par SMS pour que je vous bloque un créneau en priorité."
🛠️ 4. Le chantier est sécurisé :
Le client vous envoie ses infos. Il se sent pris en charge par un vrai pro et arrête d'appeler la concurrence. Vous n'avez plus qu'à valider l'heure d'arrivée dès que vous êtes disponible !
💡 Gardez votre numéro, gagnez une image de pro. Une ligne 09 professionnelle qui redirige tout vers votre portable actuel. Zéro changement d'opérateur ou de téléphone.
🎵 Pré-décrochage Professionnel (100% de réponse) : Une voix studio avec un message personnalisé pour votre entreprise avec musique qui accueille vos clients instantanément. Vous protégez votre budget Google Ads, évitez les pénalités de référencement, et donnez l'image d'une grande entreprise.
⚡ Capture SMS & Relance Automatique : L'appel est manqué ? Un SMS part dans la seconde pour bloquer le prospect. S'il ne répond pas, Univex le relance intelligemment 15 minutes plus tard. Vous ne laissez plus aucune chance à la concurrence.
🤖 Votre Secrétaire Virtuelle 24/7 : Nos scénarios SMS sont adaptés à votre métier. Le système pose vos questions spécifiques (type de fuite, surface, nuisible, photos...) et vous livre un dossier complet prêt pour l'intervention.
⭐ Machine à Avis Google : Après le chantier, Univex demande automatiquement un avis client par SMS. Devenez le N°1 de votre ville sans y penser.
🇫🇷 Support Humain & 100% Français : Vous n'êtes jamais seul avec nous. Vous bénéficiez d'un interlocuteur dédié, basé en France, qui connaît la réalité de votre métier. Univex, c'est l'innovation avec la proximité d'un vrai partenaire sur le long terme.
Votre abonnement est rentabilisé dès le premier appel sauvé
SANS UNIVEX
❌ 1 appel manqué = 1 client perdu. S'il n'a pas de réponse, il appelle le concurrent dans les 15 secondes.
❌ Perte sèche immédiate. Que ce soit un dépannage à 150 € ou un chantier à 5000€, l'argent s'envole.
❌ Image "Petit Artisan" : Un simple 06 ou une messagerie saturée ne rassurent pas les nouveaux clients.
❌ Stress et interruptions : Devoir s'arrêter en plein travail pour noter une adresse sur un bout de carton.
❌ Vie privée envahie : Votre portable sonne soir et week-end, impossible de déconnecter vraiment.
❌ Pénalité Google : Google fait descendre dans les classements les artisans qui ne répondent pas
❌ Publicité gaspillée. Si vous payez pour être sur Google, chaque appel manqué est un billet de 20€ jeté à la poubelle.
AVEC UNIVEX (Votre Armure)
✅ Bloque le client immédiatement : Le SMS automatique rassure le client. Il arrête de chercher ailleurs, il sait que vous l'avez pris en compte.
✅ Image de "Vraie Entreprise" : Un numéro 09 pro et un accueil studio avec musique. Vous inspirez confiance dès la première seconde.
✅ Dossier prêt à l'emploi : Vous recevez l'adresse et la photo du problème par SMS. Plus besoin de gribouiller sur un bout de carton ou un vieux devis.
✅ Tranquillité sur vos chantiers : Travaillez sans être coupé dans votre élan, Univex verrouille vos futurs chantiers à votre place.
✅ Boost de visibilité Google : En répondant à 100% des appels, votre fiche remonte naturellement en haut des résultats de votre ville.
✅ Zéro budget gaspillé : Que vous fassiez de la pub ou non, chaque appel est un client potentiel qui est réceptionné proprement.
Une configuration sur-mesure sans engagement
On ne gère pas une fuite en urgence comme un gros chantier de toiture. C'est pour cela que nous paramétrons Univex sur-mesure pour vous : accueil musical pro, messages personnalisés et relances stratégiques. Notre priorité ? Que votre premier chantier sauvé rembourse largement votre abonnement.
Étude gratuite et sans engagement. Réponse par SMS sous 2 heures.
ILS ONT CHOISI UNIVEX POUR NE PLUS PERDRE DE CHANTIERS
Laurent M. Couvreur Zingueur (77 - Seine-et-Marne)
Franchement, répondre au téléphone quand on est sur un toit à 10 mètres de haut, c'est mort. Avant, je passais à côté de 2 ou 3 devis par semaine parce que les gens ne laissaient pas de message et appelaient un autre gars. Avec le SMS automatique d'Univex, le client reçoit un texto direct quand je peux pas décrocher en croyant que je viens de l'écrire. J'ai juste à le rappeler quand je descends. Le système a été rentabilisé dès la première semaine.
Sébastien V. Plombier Chauffagiste (94 - Val-de-Marne)
Dans le dépannage, si le client a une fuite et que tu ne réponds pas dans la minute, il appelle le suivant sur Google. Le standard avec le message d'accueil pro, ça calme le jeu, les clients patientent. Et le fameux texto qui part si j'ai les mains dans un regard, c'est redoutable. Les clients me disent souvent 'merci pour votre réactivité'. Je recommande à 100%.
Karim B. Expert Nuisibles & Dératisation (93 - Seine-Saint-Denis)
Je cherchais un moyen de faire plus 'grosse entreprise' parce que je bosse seul sur le terrain. Le numéro fixe en 09 et la voix de la secrétaire au décroché, ça change tout. Les syndics et les clients sont en confiance direct. Carré, simple et efficace.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Dois-je changer de numéro ou acheter un nouveau téléphone ?
Pas du tout ! Nous vous attribuons un numéro fixe professionnel (en 09) qui donne une image très sérieuse à votre entreprise. Ce numéro redirige automatiquement les appels vers votre téléphone portable actuel. Vous gardez votre téléphone personnel, mais vous affichez une image 100% pro à vos clients !
Que se passe-t-il exactement quand un client m'appelle ?
Dès qu'un client appelle votre numéro, le système décroche automatiquement avec une musique et un message d'accueil professionnel personnalisé à votre nom. Ensuite, l'appel sonne normalement sur votre portable. Si vous êtes sur un chantier et que vous ne répondez pas, un SMS part instantanément. Ce message est rédigé comme si c'était vous qui veniez de l'envoyer. Le client le reçoit avant même d'avoir le temps d'appeler un concurrent. Et s'il ne répond pas au SMS, une relance automatique est effectuée peu de temps après pour être sûr de récupérer le chantier !
Le message d'accueil est-il personnalisé au nom de mon entreprise ?
Absolument ! Nous créons un message d'accueil professionnel 100 % sur-mesure. Fini les messageries standards ou robotiques : le message est personnalisé selon vos désirs. C'est très simple, vous nous dites exactement ce que vous voulez que vos clients entendent (votre nom, votre spécialité, etc.), et vous choisissez même si vous préférez une voix d'homme ou une voix de femme pour l'enregistrement ! Vos clients sont rassurés et mis en confiance dès la première seconde.
Suis-je engagé sur plusieurs mois ou plusieurs années ?
Non, notre offre est 100 % sans engagement de durée. Vous n'êtes jamais bloqué sur 12 ou 24 mois. Si vous souhaitez arrêter, il vous suffit de nous prévenir : votre abonnement s'arrêtera simplement à la fin du mois en cours. Vous êtes totalement libre.
Mon entreprise a des besoins spécifiques, pouvez-vous ajouter des fonctions sur-mesure ?
Complètement ! Au-delà de la gestion de vos appels, nous pouvons transformer votre standard en un véritable outil de croissance sur-mesure. Nous pouvons par exemple mettre en place des relances automatiques, ou l'envoi de SMS pour récolter des avis Google. Encore plus fort : nous pouvons activer le paiement direct par téléphone. Fini les impayés : vous pouvez facturer et encaisser vos clients directement sur le chantier depuis votre smartphone, ou leur envoyer un lien de paiement sécurisé par SMS ! Vous nous dites ce qu'il vous faut, nous le mettons en place.
Et si plusieurs clients m'appellent exactement en même temps ?
Aucun problème ! C'est la puissance de notre système : tous vos appels seront décrochés, quel que soit le nombre de personnes qui appellent en simultané. Le standard virtuel décroche instantanément pour tout le monde, et chaque client entend votre message d'accueil professionnel. Si vous êtes déjà en ligne avec le premier client, le système détecte que votre portable est occupé et envoie immédiatement le SMS automatique aux autres. Bilan : 100% de vos appels sont décrochés et pris en charge, vous ne perdez plus aucun chantier !
REJOIGNEZ LES ARTISANS QUI DÉVELOPPENT LEUR ACTIVITÉ AVEC UNIVEX
Ne perdez plus jamais un chantier. Le standard virtuel n°1 pour les artisans.
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